무통장 입금

· 결제 방법을 무통장입금으로 진행하신 경우 입금 확인까지 대략 30분 정도 소요됩니다.

· 입금처리가 불가능한 경우
- 주문자명과 무통장 입금자명이 일치하지 않는 경우
- 주문 금액과 입금 금액에 일치하지 않는 경우
- 주문일 3일 경고된 자동 취소 처리된 주문건에 대해 입금한 경우

· 입금처리 지연이 있을 경우 또는 문의사항이 있으시면 채널톡/카카오톡/Q&A 게시판으로 상담 남겨주세요.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,000원
• 배송 기간 : 1일 ~ 3일
• 배송 안내 : 배송 기간
  
  · 평일 오전 11시 이전 주문건의 경우 당일 출고 진행됩니다. (주말/공휴일에는 출고 진행되지 않습니다)
  
  · 출고 후 수령까지 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.
  
  · 배송 지역 및 택배사의 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
  
  · 출고량이 급증할 때 출고 지연이 발생 될 수 있으며, 안내 문자가 발송됩니다.
  
  · 제품이 품절된 경우 주문일로부터 1~3일 이내 안내 문자가 발송됩니다.
  
  · 운송장 등록 및 조회는 출고 확정 후 순차적으로 진행됩니다.
  
  · 배송 현황과 달리 상품을 받지 못하였거나 배송이 진행되지 않는 경우 택배사에 문의해주세요.
  
  주소 변경
  
  · 제품 출고 이전일 경우 주소 변경이 가능합니다.
  주소 변경이 필요하신 경우 채널톡/카카오톡 상담 으로 주문자명과 주문번호를 기재하여 변경할 주소지와 함께
  남겨주시면 주소 변경 출고 진행합니다.
  
  · 제품 출고 이후 주소 변경이 불가능하며, 해당 택배사에 직접 주소 변경을 해주셔야합니다.
  
  · 주소 오류 및 정보 오류 등의 사유로 배송이 되지 않아 반송이 될 경우 재배송 요청시 비용이 발생하오니
  주문시 정보를 꼭 확인해주세요. 
  

교환/반품 기본 안내

· 모든 교환/반품은 제품 수령 후 7일 이내 접수 건, 반품 불가 사유에 해당되지 않는 제품에 한하여 가능합니다.

· 제품의 모든 구성품이 수령될 경우에만 교환/반품 처리가 가능합니다. (크로스끈, 파우치, 사은품 등)

· 교환/반품 접수 진행 없이 제품을 보내주신 경우에는 정보 확인이 어려워 진행이 어렵습니다.

· 택배로 교환/반품 진행 시 현금을 동봉하지 말아주세요. 현금이 분실될 경우 확인이 어려우며,
분실금에 대해 보상 책임을 지지 않습니다.

· 오배송 / 제품 불량인 경우 무상교환은 동일 제품으로만 가능합니다.

· 변심으로 인한 반품 및 교환의 경우 (색상, 사이즈 등) 배송비 6,000원이 부담됩니다.
(반품배송비는 환불금액 차감/무통장입금으로 처리됩니다)

· 오프라인 매장 구매건의 경우 결제하신 카드와 영수증을 지참하고 매장 방문을 해주셔야 합니다.

· 택배로 교환/반품 진행시 신청 완료 후 1~3일 이내로 제품 수거를 위해 배송 주소지로 택배 기사님이 방문할 에정입니다.


교환/반품 불가 사유

· 택 훼손 혹은 제거된 경우

· 제품 사용 흔적이 있는 경우 (세탁 포함)

· 구성품 분실 혹은 훼손 된 경우

· 수령일로부터 7일이 지나간 경우

교환/반품 절차 안내

· 교환/반품 접수(채널톡/카카오톡/Q&A 게시판) → 제품 수거 접수/회수 → 제품 입고 & 검수 (2~3일 소요)
→ 교환 제품 출고 / 환불 진행 (결제와 동일한 방법 / 2~3일 내 확인 가능)

· 접수 내용  : 주문번호 / 주문자명 / 연락처 / 교환/반품 사유

· 접수 절차 없이 상품을 보내실 경우 반송 되거나,  처리가 진행되지 않을 수 있습니다. 

교환/반품 기본 안내

· 모든 교환/반품은 제품 수령 후 7일 이내 접수 건, 반품 불가 사유에 해당되지 않는 제품에 한하여 가능합니다.

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교환/반품 절차 안내

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→ 교환 제품 출고 / 환불 진행 (결제와 동일한 방법 / 2~3일 내 확인 가능)

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